A tecnologia da informação está se tornando cada vez mais determinante para o sucesso das empresas. Quem investe em tecnologia está, antes de tudo, investindo em inovação, otimização e performance. A tecnologia hoje é quem dita as regras do jogo, e os ...
O que é Service Desk e qual sua importância?
Em um mundo altamente conectado, baseado em transformações digitais cada vez mais rápidas, manter a infraestrutura de TI de uma empresa em funcionamento é sinônimo de performance e vantagem competitiva. Vale lembrar que o sucesso de uma empresa também ...
Outsourcing de TI: o que é e o porquê investir nesse serviço
A terceirização de serviços se tornou uma prática muito comum em empresas, principalmente após o ano de 2017, com uma regulamentação própria (Lei n° 13.429/17). Se você é proprietário ou gestor de algum negócio, provavelmente já pensou em terceirizar ...
O que é TI: entenda mais sobre o assunto
A tecnologia aliada à informação está presente em quase todos os lugares, independentemente de onde você esteja. Seja no local de trabalho ou até mesmo em nossa vida pessoal, a tecnologia nos conecta a praticamente tudo e todos. Inclusive, a computaçã ...
Terceirização de TI: entenda o porquê e as vantagens
A Tecnologia da Informação (TI) começou a se fazer presente nas empresas ainda na década de 60, devido à necessidade de processamento de dados, na época feito por computadores muito maiores do que os que estamos acostumados nos dias de hoje. Atualment ...
Conheça os pilares da segurança da informação
Estamos cada vez mais conectados e, consequentemente, expostos às invasões maliciosas devido ao aumento do uso da tecnologia, principalmente dentro do ambiente corporativo. Podemos analisar conforme notícias recentes, que os crimes em ambientes virtua ...
Infraestrutura de rede: o que é (guia completo)
A infraestrutura de rede é a base para uma ampla gama de serviços executados com auxílio de software e suporte. Sem essa automação, tarefas e equipamentos ficam mais propensos a erros, tornando quase impossível garantir a eficácia do trabalho entregue. ...
SLA: Tudo que o que você precisa saber
Pode ser que você nunca tenha ouvido falar da sigla SLA (Acordo de Nível de Serviço), e nem esteja por dentro de como é algo que pode melhorar a segurança e confiabilidade dos serviços em TI em uma empresa ou para um cliente. Para quem ainda é leigo no a ...
O que middleware e quais as suas vantagens?
Não é novidade para ninguém que vivemos em um mundo cada vez mais conectado e tecnológico, certo? No cenário corporativo, principalmente. Com as expectativas dos clientes cada vez mais altas, as organizações dependem diariamente da tecnologia da infor ...