A tradução de Trusted Advisor é algo como “conselheiro de confiança”. A tradução é perfeita, pois reflete a essência da atuação desse profissional.
A relação do Trusted Advisor com o seu cliente é construída e baseada na confiança. Ou seja, ele nunca vai tentar “empurrar” produtos ou adotar uma abordagem de persuasão.
O foco desse profissional é ajudar o seu cliente a crescer, a partir das melhores práticas e das tendências de mercado e tecnologia.
Trata-se de um especialista que, por meio de todo o seu know-how e a partir de uma visão “de fora”, consegue orientar a organização a respeito do que deve ser feito e/ou adquirido para otimizar as suas operações e maximizar os seus resultados.
