Os dados são fundamentais para o sucesso da sua empresa, você sabe. Mas, quem está cuidados dos dados do seu negócio?
A governança de dados é responsável por estabelecer diretrizes sobre como os dados devem ser tratados durante todo o ciclo de vida. Sem ela, uma organização pode tomar decisões com base em informações incorretas ou obsoletas. Ninguém quer correr esse risco, não é mesmo?
Então, entenda exatamente o que é governança de dados continuando a leitura deste texto preparado especialmente para você!
Conteúdo do artigo
O que é governança de dados
A governança de dados é um conjunto de políticas, padrões e procedimentos adotados por uma empresa a fim de garantir que as informações sejam utilizadas da maneira mais eficiente possível.
Para isso, são definidas regras de como os dados devem ser coletados, armazenados e processados, para que sejam disponibilizados e utilizados com segurança, privacidade e precisão.
Nesse sentido, é possível definir, também, quais colaboradores têm permissão para acessar e tratar quais dados, sob quais circunstâncias e utilizando quais procedimentos.
Em resumo, podemos dizer que a governança de dados é responsável por definir as diretrizes e fortalecer a infraestrutura e a tecnologia que serão necessárias para tratar corretamente os dados durante todo o seu ciclo de vida, desde a aquisição até a exclusão.
É importante destacar que governança de dados não é o mesmo que gerenciamento de dados. Enquanto a governança é responsável por definir as políticas, padrões e procedimentos que serão adotados, o papel do gerenciamento de dados é garantir a implementação de tudo o que foi definido pela governança.
Como funciona a governança de dados
Além de criar políticas, padrões e procedimentos para o correto tratamento dos dados durante todo o ciclo de vida, a governança de dados também deve documentar tais diretrizes, por meio, por exemplo, de manuais.
O objetivo é que todos os colaboradores saibam exatamente o que, quando e como tomar as medidas necessárias para garantir a conformidade com os padrões definidos.
Além disso, também com o objetivo de manter os profissionais alinhados, a governança da dados pode realizar ações internas, como treinamentos e capacitações.
Uma boa prática para a governança de dados é automatizar tudo o que for possível. Além de minimizar erros, a automatização também garante mais agilidade e integridade dos dados.
Por fim, recomenda-se que sejam feitas auditorias regulares, para checar a validade e a qualidade dos dados, além de assegurar o compliance.
LGPD e governança de dados
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), aprovada em 2018, tem o “objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural”, conforme disposto no Artigo 1º.
Como a governança de dados determina as tratativas às quais os dados serão submetidos em uma organização, ela se torna uma verdadeira aliada da legislação, pois ao desenhar seus processos de modo a atender o que é requisitado pela lei e ao fazer auditorias regulares para assegurar o cumprimento dos processos estipulados, a governança de dados garante que toda a organização esteja em conformidade com a LGPD.
Por que a governança de dados é importante
Os dados são fundamentais para o sucesso de um negócio – e isso não é novidade para ninguém nos dias de hoje.
No entanto, esses dados devem ser precisos. Dados incorretos, desatualizados ou tratados incorretamente podem gerar diversos prejuízos para a organização, como perda de tempo, gastos desnecessários, insatisfação de clientes, tomadas de decisão lentas ou equivocadas, dificuldade para traçar e cumprir estratégias, entre outros inúmeros exemplos.
Justamente para garantir a integridade, a disponibilidade e a alta qualidade dos dados é que a governança é tão importante.
Por meio dela, é possível tomar decisões mais rápidas e melhores, identificar novas oportunidades, agir antecipadamente a movimentos do mercado, otimizar processos, reduzir custos, aumentar a produtividade e proteger informações sensíveis e estratégicas.
Benefícios da governança de dados
inclusive o aumento da vantagem competitiva, já que estamos em uma realidade econômica em que “os dados são o novo petróleo”! Confira abaixo alguns dos principais benefícios que trouxemos como exemplo para você:
Aumento da centralização e qualidade dos dados
Uma boa governança de dados deve garantir que as informações mantidas pela empresa são úteis, confiáveis, atualizadas e relevantes. Para isso, é preciso que sejam instauradas políticas que excluam dados que possam ser considerados triviais, redundantes ou obsoletos.
Assim, deve-se criar uma central única de dados de alta qualidade, à qual todos os profissionais autorizados devem ter acesso. Ou seja, deve haver a centralização desses dados, de modo a impedir que sejam criados silos de informação na empresa.
Melhoria no processo de tomadas de decisão
Com dados confiáveis e centralizados, os gestores conseguem tomar decisões mais embasadas e conscientes, podendo, inclusive, antecipar possíveis movimentos do mercado e se preparar de maneira proativa para eles.
É possível também tomar as melhores decisões em relação à experiência e satisfação dos clientes, identificar e aproveitar novas oportunidades, além de propor constantes inovações e melhorias nas soluções já oferecidas.
Fortalecimento da segurança e da confiança
A governança de dados cria procedimentos que contribuem para a aumento da segurança e proteção das informações, protegendo a empresa de situações como vazamento de dados ou tentativas de invasão e ataques cibernéticos.
Toda essa robustez relacionada à segurança impacta positivamente a imagem da marca perante o mercado e aumenta a confiança que clientes, fornecedores e parceiros depositam nela. Afinal, eles sabem que podem fazer negócios tranquilamente com a instituição, sem correr o risco de ter seus dados expostos.
Garantia de compliance
Uma governança de dados efetiva cumpre todas as solicitações da legislação referentes à segurança e proteção dos dados, como é o caso da LGPD.
Assim, além de impedir que informações importantes para a empresa cheguem a usuários não autorizados ou mal-intencionados, a organização ainda fica livre do pagamento de multas e penalidades.
Redução de custos
O acesso a dados precisos e confiáveis aumenta a eficiência dos times e de toda a organização, contribuindo diretamente para a redução de custos.
Além disso, as decisões de compra e o gerenciamento dos estoques se tornam muito mais otimizados, já que nenhum pedido será feito com embasamento em informações duplicadas, equivocadas ou obsoletas. Isso tudo, é claro, gera uma grande economia para a empresa.
Boas práticas para implementar a governança de dados
Esperamos que esse texto tenha te convencido sobre a importância de uma boa governança de dados. Talvez, agora você esteja se perguntando: “mas, como posso implementar isso na minha empresa?”. Para ajudar você nessa jornada, listamos abaixo algumas boas práticas para a implementação da governança de dados:
- Dê atenção especial aos dados mais importantes. Nem todos os dados têm o mesmo nível de importância para a organização. Procure identificar aqueles que são críticos para o sucesso do negócio e cuide deles como verdadeiros ativos estratégicos. Esses dados devem ser o ponto focal da governança.
- Crie políticas para todos os estágios do ciclo de vida dos dados. Desde a criação até a exclusão, os dados passam por diferentes estágios. É comum que em cada parte desse ciclo, usuários e sistemas específicos tenham autorização para acessá-los e tratá-los. Por isso, é fundamental que toda essa tratativa siga políticas bem definidas.
- Comece pequeno. Especialmente se essa é a primeira vez que você está implantando a governança da dados. Tenha em mente os objetivos macros do projeto, mas teste suas ideias e abordagens de uma forma limitada. Vá expandindo aos poucos, de acordo com os resultados do teste-piloto.
- Monte um plano de implementação. Você precisa criar um plano que justifique a importância da implantação da governança de dados, além de elencar os principais benefícios que serão trazidos para a organização. Também é recomendável que seja feita uma descrição geral do projeto, com a estipulação de objetivos, ações, prazos e responsáveis.
- Defina e acompanhe os indicadores-chave. É preciso identificar quais são as métricas que realmente representarão a evolução do projeto. Tais métricas devem ser acompanhadas de perto, possibilitando iterações e revisões do plano inicial sempre que necessário.
- Mantenha o time alinhado e engajado. Como acontece em todos os processos de mudança, algumas pessoas podem se mostrar resistentes e não ter o envolvimento esperado para a implementação da governança de dados. Por isso, é muito importante manter o time alinhado em relação à importância desse projeto e contar com a participação de todos.
- Conte com uma empresa especializada. Contar com uma empresa especialista em soluções de TI trará a garantia e a tranquilidade de que a implantação da governança de dados ocorrerá da maneira mais efetiva possível, trazendo todos os benefícios esperados para a empresa. Quer conversar sobre isso? Estamos aguardando o seu contato e prontos para ajudar a sua empresa nessa jornada!
E-mail: contato@ntisolucoes.srv.br
Telefone: (41) 99183-8684
Deixe seu comentário