A sua empresa consegue sobreviver sem tecnologia?
Muito provavelmente, sua resposta a essa pergunta é “não”.
Isso é um fato. As organizações estão cada vez mais dependentes de sistemas e recursos tecnológicos para aperfeiçoar suas operações e melhorar suas entregas.
No entanto, apesar de todos os benefícios que traz, a tecnologia está suscetível a sofrer falhas e, até mesmo, desastres.
Nesse sentido, o Disaster Recovery é simplesmente fundamental para que as empresas possam se recuperar e continuar operando normalmente, após passar por algum incidente. Entenda mais sobre esse assunto tão importante neste texto feito especialmente para você!
Conteúdo do artigo
O que é Disaster Recovery?
Disaster Recovery, termo que pode ser entendido em português como recuperação de desastres, diz respeito ao conjunto de ações, métodos e processos que tem o objetivo de recuperar dados, informações, sistemas e infraestrutura de TI o mais rapidamente possível, após a empresa sofrer algum tipo de desastre.
É importante evidenciar que muitas dessas ações, métodos e processos têm caráter preventivo e buscam proteger a infraestrutura de TI de potenciais danos, contribuindo para a continuidade do negócio, além de proporcionar outros benefícios, como veremos no decorrer do texto.
Por que o Disaster Recovery é tão importante para as empresas?
O Disaster Recovery é importante porque mantém dados, informações, sistemas e infraestrutura de TI protegidos ou facilmente recuperáveis após a empresa sofrer alguma forma de desastre, seja ele natural ou provocado pelo homem.
Ou seja, o Disaster Recovery combate e protege a empresa de diversos tipos de desastre, como:
Protege contra falhas nos equipamentos
Os equipamentos sempre são suscetíveis a falhas, pelos mais variados motivos. Podem simplesmente não ligar, travar, superaquecer, quebrar, enfim, qualquer dessas falhas pode resultar na paralisação de toda a operação e às vezes até mesmo na perda de dados críticos para o negócio, tornando-se um verdadeiro desastre para a organização.
Protege contra falhas humanas
Falhas cometidas por colaboradores são extremamente comuns. Seja por falta de conhecimento, por falta de atenção, por falta de orientação ou por qualquer outro motivo, podendo até mesmo ser proposital, devido a alguma má intenção, os erros cometidos por colaboradores também podem resultar na perda de dados e no comprometimento do fluxo normal de trabalho.
Protege contra quedas de energia
Apesar da queda de energia ser uma situação comum, ela pode gerar vários transtornos para uma organização, indo desde a paralisação das atividades até prejuízos decorrentes da queima de equipamentos.
Protege contra desastres naturais e ambientais
Tempestades, ciclones, enchentes são exemplos de desastres naturais e ambientais que podem causar grandes estragos na infraestrutura de TI de uma empresa, ocasionando a queima de equipamentos ou a perda de dados, por exemplo.
Protege contra roubos
A infraestrutura física de TI costuma exigir um alto nível de investimento por parte das empresas. Assim, se esses equipamentos são roubados, a empresa tem um déficit significativo em seu orçamento, pois será necessário investir na aquisição de novos materiais.
Protege contra ataques cibernéticos
Os ataques cibernéticos estão se tornando a cada dia mais comuns. Hackers mal-intencionados invadem os sistemas da empresa para exigir o pagamento pelo resgaste dos dados, por exemplo, ou a empresa pode, ainda, ser vítima de espionagem industrial. De qualquer forma, todos os crimes cibernéticos são extremamente prejudiciais para o negócio e esse é mais um dos motivos pelos quais as empresas precisam contar com um plano de recuperação de desastres.
Quais são os benefícios de se contar com o Disaster Recovery?
Como vimos, o Disaster Recovery ajuda a empresa a combater todas aquelas ameaças levantadas no item anterior.
Isso por si só já é um grande benefício, não é mesmo? Mas as vantagens não param por aí! Existem ainda outros ganhos marcantes gerados pelo Disaster Recovery, entre os quais destacam-se:
- Recuperação rápida, diminuindo drasticamente, ou até mesmo eliminando, o tempo de inatividade após um incidente.
- Redução de custos, tanto devido ao planejamento prévio (que pode se tornar a diferença entre sobreviver ou não a um desastre), quanto pelo uso da computação em nuvem, que permite mais economia e escalabilidade.
- Aumento da segurança de dados, sistemas e da infraestrutura de TI de forma geral.
Agora que você já conhece a importância e os benefícios do Disaster Recovery, confira também algumas boas práticas para você adotar na sua empresa!
Boas práticas de Disaster Recovery para você adotar na sua empresa
Para que o Disaster Recovery seja bem-sucedido em seu negócio, é preciso que sejam adotadas algumas boas práticas, como as que separamos a seguir:
Levantar ameaças e vulnerabilidades
Conhecer as ameaças existentes, especialmente as relacionadas aos ataques cibernéticos, ajuda a empresa a olhar com criticidade para a sua infraestrutura e encontrar seus pontos de vulnerabilidade. Assim, todo o processo começa a ser desenhado a partir de uma das medidas mais importantes de segurança: a prevenção.
Mapear a infraestrutura de TI
Fazer uma avaliação minuciosa de todos os ativos de toda a infraestrutura de TI permite que se saiba exatamente o que a empresa tem em mãos e do que ela realmente necessita para que suas operações continuem fluindo com normalidade.
Definir o RTO e RPO
Esses indicadores são fundamentais para o Disaster Recovery e significam, respectivamente:
- RTO: Objetivo de Tempo de Recuperação. Esse indicador define o tempo que será necessário para recuperar dados e sistemas após um desastre.
- RPO: Objetivo de Ponto de Recuperação. Esse indicador, por sua vez, define a partir de qual ponto a recuperação precisa ser feita, para garantir que tudo volte à normalidade.
Envolver todos os setores
Para o Disaster Recovery ser bem-sucedido, todos os setores da empresa devem ser envolvidos. Isso significa que todos os colaboradores devem conhecer a forma correta de utilizar os sistemas e demais recursos tecnológicos que fazem parte da sua rotina de trabalho. Devem, também, estar cientes da necessidade de atualizações constantes e das possíveis falhas que podem surgir, tendo, inclusive, um procedimento padrão para esses casos, como acionar os responsáveis pela TI, por exemplo.
Desenhar o plano de Disaster Recovery
O plano de recuperação de desastres, ou Disaster Recovery Plan (DRP), deve documentar todos os procedimentos necessários para reduzir ou anular os impactos causados por possíveis desastres – e deve ser imediatamente consultado sempre que a organização passar por uma situação como essas.
Para ser efetivo, o plano de recuperação de desastres precisa ter três etapas fundamentais:
- Gestão de crise: Esta etapa diz respeito à definição das primeiras ações que devem ser adotadas assim que o problema for identificado. Para isso, é preciso que esteja claro quem são os responsáveis por cada ação e quais serão os setores mais impactados.
- Manutenção da continuidade operacional: Aqui estão contempladas todas as rotinas necessárias para assegurar o funcionamento normal de todos os serviços.
- Recuperação de serviços: Nesta etapa, a atenção é voltada aos itens e equipamentos que foram corrompidos ou afetados de alguma forma.
Revisar o plano
É importante que o plano de Disaster Recovery seja revisado continuamente. Afinal, soluções mais modernas e eficientes surgem com frequência e podem ser mais benéficas para a empresa. Assim, esse processo de revisão garante que a organização esteja sempre atualizada em termos de segurança e eficiência.
Contar com a NTI Soluções Tecnológicas
Essa é uma excelente boa prática! A recuperação de desastres é um tema muito sério e pode significar a diferença entre sobreviver a uma crise ou não. Por isso, nada melhor do que contar com a ajuda de quem realmente entende do assunto!
A NTI auxilia na criação e na implantação do Disaster Recovery Plan, além de otimizar e monitorar toda a sua infraestrutura de TI. Assim, você tem a garantia da minimização de downtimes e de poder contar com a operação do seu negócio a todo vapor!
Que tal marcar uma conversa para que a gente possa explicar como podemos revolucionar (e proteger) a sua TI? Estamos esperando o seu contato!
E-mail: contato@ntisolucoes.srv.br
Telefone: (41) 99183-8684
Deixe seu comentário