Desde a década de 80 as melhores práticas referentes à Gestão de Serviços da Tecnologia da Informação (TI) estão sendo compiladas e padronizadas com o objetivo de orientar profissionais ao redor de todo o mundo a criar um ambiente de TI mais eficiente e ...
Certamente, a TI é uma parte fundamental do seu negócio, mas, provavelmente, ela não está diretamente relacionada ao seu core business. Se esse é o seu caso, talvez você já tenha se perguntando inúmeras vezes: será que vale mais a pena eu montar um time ...
Um site ou sistema travado ou fora do ar é tudo o que sua empresa não precisa, especialmente quando eles são determinantes para a receita ou produtividade do negócio. Para garantir estabilidade na conexão e para proporcionar uma experiência positiva a ...
Talvez você não saiba, mas a cibercultura já faz parte da sua vida! Não só isso, a cibercultura também já é parte importante da sua empresa e fundamental para a TI. Entenda exatamente sobre o que se trata esse conceito e o quanto ele influencia o noss ...
Downtime é aquele tipo de situação que você certamente quer que passe bem longe do seu negócio. Diz respeito ao tempo de inatividade, de interrupção dos sistemas, levando à queda de produtividade, atrasos na entrega, insatisfação de clientes e colabor ...
Com modelos de negócios cada vez mais ligados à tecnologia, as empresas precisam de uma infraestrutura de TI que acompanhe seu ritmo e garanta a integridade de seus dados e processos. Mas, o que exatamente é uma infraestrutura de TI? Entenda o que é i ...
